게임 우마무스메 현재 상황

 현재 게임 우마 무스메 국내 유저들이 크게 분노한 상황이라고 합니다. 자세한 내용을 정리해보도록 하겠습니다.

 

 최근 카카오 게임즈 본사 앞에 마차가 등장했고 게임 우마 무스메의 국내 유저들이 항의 시위를 벌이고 있다고 합니다. 마차 시위를 위해 유저들 사이에서 모금을 시작했고  단 29분 만에 954만 원 정도를 모았다고 합니다. 그만큼 우마 무스메에 대한 불만이 상당 수준 이상임을 알 수 있고 이들은 하루빨리 게임 정상화를 바라는 것으로 알려졌습니다. 

1. 문제 사항

 우마 무스메는 일본 게임사에서 만들었고 국내 퍼블리싱은 카카오 게임즈에서 담당하고 있습니다. 갓게임이라 불리며 많은 기대를 모았으나 막상 국내에 출시되고 나니 운영 등의 문제가 발생하며 잡음이 많았는데 가장 큰 문제점이 한국과 일본 유저의 차별이라고 합니다. 예를 들어 보상 문제를 놓고 볼 때 일본 유저에 비해 한국 유저들은 게임 내 보상을 2배 가까이 적게 받았다고 합니다. 또한 중요한 이벤트 및 업데이트 공지가 지연되었고 이용자 소통 부족은 물론 오타와 오역 등이 난무했다고 합니다. 결국 구글 플레이스토어에 보면 평점이 1점대로 나타나 있는데 처음 4점대에서 크게 내려간 것으로 보아 유저들의 분노를 잘 보여주고 있습니다.

2. 카카오 게임즈

 우선 카카오 게임즈 측에서는 한국과 일본 서비스를 비교할 때 보상 문제에 있어서 지급된 양의 차이가 있다는 것은 인정하지만 이것은 어디까지나 일시적인 상황이라고 해명했고 점검 시간 내 픽업 시간 종료와 공지 지연에 대해서도 하루빨리 개선을 해준다며 약속을 했습니다. 다만 이용자들 사이에서 대규모 환불 시위가 발생하고 있고 그 금액은 벌써 45억 원을 넘겼다고 하니 카카오 게임즈는 많은 유저들이 납득할만한 수준의 대책을 보여줘야 할 것으로 보입니다.